Retour, échange et remboursement

Très fier des objets que je produis, je souhaite que vous soyez heureux de les posséder.


Si par hasard, ce n'était pas le cas, vous pouvez facilement les échanger ou les retourner.


N'hésitez pas à lire notre politique de retour et de remboursement ci-dessous pour en savoir plus ou à me contacter.

Politique de retour

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour une raison quelconque, les retours et les échanges sont possibles dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez retourner votre produit et obtenir :

 

  1. un crédit réutilisable pour de nouveaux achats, ou

  2. un objet différent de même valeur, ou

  3. un remboursement émis vers la méthode initiale de paiement.


Les frais de transport de retour sont à la chaque de client, sauf entente préalable de notre part.


Si vous désirez annuler une commande qui vous a déjà été expédiée, veuillez noter que les frais de transport demeurent applicables.

Exceptions

Veuillez considérer les exceptions suivantes qui s’appliquent à notre politique de retour et d’échange :

 

  1. Les articles en promotion ou soldés ne sont ni repris ni échangés.

  2. Les articles retournés doivent être accompagnés de leur bon de livraison et être dans leur emballage d'origine.

  3. Les articles retournés ne doivent avoir aucun signe visible d’usure ou d’utilisation.

  4. Les frais de transport de retour sont à la charge du client.

  5. Si vous désirez annuler une commande qui vous a déjà été expédiée, veuillez noter que les frais de transport demeurent applicables.

  6. Aucune expédition ne sera effectuée à destination d'un casier postal.

  7. AUCUN colis n'est assuré sauf demande expresse du client. Nous ne pouvons être tenu responsable en cas de perte.